الاستبدال والاسترجاع

ثقتكم بنا تهمنا كثيرا ونبذل قصارى جهدنا للوصول إلى مستوى توقعاتكم. ولذلك وضعنا سياسة لإسترجاع أي من لوحاتنا إذا لم تحز على رضاكم.


  • في حال كان الارجاع بسبب خطأ يتحمله رونق ستايل او مشكلة في المنتج المرسل أو بسبب خلل في تصنيع المنتج لا يمكن اصلاحه


أولاً: اذا قام المشتري بالاعتراض خلال 3 أيام من استلام الطلب عن طريق الإتصال أو بإرسال إيميل إلى sales@rawnqstyle.com


1. يتحمل الموقع رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة للمشتري

2. يتحمل الموقع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

3. يتم إسترداد كامل الملبغ المدفوع عن طريق الحوالة البنكية


ثانياً: اذا قام المشتري بالاعتراض بعد 3 أيام من استلام الطلب (وذلك فقط في حال تم الموافقة على ارجاع المنتج من قبل الموقع)

1. يتحمل المشتري رسوم الشحن التي دفعت لشحن السلعة له

2. يتحمل الموقع رسوم الشحن الخاصة بارجاع السلعة له

3. يتم إسترداد كامل المبلغ عن طريق الحوالة البنكية


  • في حال كان الارجاع بسبب خطأ المشتري

لا يتم قبول طلب الإسترجاع لما يسبب ذلك من خسارة مادية على رونق ستايل حيث أن كل منتج يصنع ويجهز حسب الطلب.


لا تعتبر درجة الوضوح خلل مصنعي نظرا لوجود فرق في درجة الوضوح للمنتج على شاشة الجوال او الكمبيوتر عن الطبيعة

ولمعرفة اقرب درجة وضوح قلل اضائة الجوال الى 80%